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Datenschutzerklärung und Cookie-Policy zur Nutzung der Online-Vorbestellplattform „IhreApotheken.de“

Im Folgenden informieren wir Sie als Nutzer der Webseite „IhreApotheken.de“ (nachfolgend: „IA.de“) sowie unserer App gem. Art. 13 DSGVO über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung, Verwendung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.

A. Datenverarbeitungen durch IA in alleiniger Verantwortlichkeit 

Bestimmte Datenverarbeitungen auf IA.de erfolgen in alleiniger Verantwortlichkeit der IhreApotheken GmbH & Co. KGaA (nachfolgend: „IA”), Mülheimer Straße 20, 53840 Troisdorf, Telefon: 0201 802 4000, E-Mail: anfragen@ihreapotheken.de. Es handelt sich dabei um die nachfolgend genannten Verarbeitungstätigkeiten:

  1. Technischer Betrieb der Webseite
  2. Führung und Verwaltung von Kundenkontos 
  3. Verarbeitung von Vorbestellungen
  4. Einsatz von Cookies, Tracking- und Analyse-Tools
  5. Versand von Newsletter an Nutzer von IA.de

Soweit IA Leistungen Dritter im Zusammenhang mit Datenverarbeitungen in alleiniger Verantwortlichkeit in Anspruch nimmt, werden Auftragsverarbeitungsvereinbarungen gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Auftragsverhältnisse im Sinne dieser Regelung betreffen die Erbringung solcher Dienstleistungen, die sich unmittelbar auf die Erbringung der Leistung von IA beziehen. Nicht hierzu gehören Nebenleistungen, die der Auftragnehmer z.B. in Form von Telekommunikationsleistungen, Post-/Transportdienstleistungen, Wartung und Benutzerservice sowie sonstigen Maßnahmen zur Sicherstellung der Vertraulichkeit, Verfügbarkeit, Integrität und Belastbarkeit der Hard- und Software von Datenverarbeitungsanlagen in Anspruch nimmt. 

Den betrieblichen Datenschutzbeauftragten von IA können Sie unter vorstehender Anschrift („z.Hd. Datenschutzbeauftragter“) sowie unter datenschutz@ihreapotheken.de erreichen.

1. Technischer Betrieb der Webseite 

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sog. Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an IA übermittelt. Wenn Sie IA.de besuchen, werden Daten erhoben, die technisch erforderlich sind, um Ihnen die Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die gespeicherten Datensätze enthalten folgende Daten:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

2. Führung und Verwaltung von Kundenkontos 

Sofern Sie freiwillig ein Kundenkonto anlegen, werden alle erhobenen Daten im Rahmen des Kundenkontos widerruflich gespeichert. Bei den gespeicherten Daten handelt es sich um Geschlecht, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Mobilnummer und eventuelle Lieferadresse, bestehend aus Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Telefonnummer. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligungserklärung.

Sofern Sie sich entscheiden, sich von dem Dienst abzumelden, werden Ihre gesamten Daten noch für einen Zeitraum von drei Jahren gespeichert. Wird das Kundenkonto über einen Zeitraum von 18 Monaten nicht genutzt, so wird es zum jeweiligen Quartalsende deaktiviert. Die insoweit erhobenen Daten werden auch in diesem Fall noch für einen Zeitraum von drei Jahren gespeichert.

3. Verarbeitung von Vorbestellungen

IA.de bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Apotheke in Ihrer Nähe zu finden. Dazu werden Standortdaten ausschließlich zum Zwecke des Abgleichs mit der jeweils nächstgelegenen Apotheke übermittelt und genutzt. Hierzu wird eine temporäre Serveranfrage mit Ihrem Standort durchgeführt. Die Ergebnisse und Standortdaten werden nicht auf dem Gerät oder in der Datenbank gespeichert. Eine Nutzung von IA.de ist zudem auch ohne Übermittlung von Standortdaten möglich, indem Sie im Rahmen der Apothekenauswahl anstelle der Suche nach der nächstgelegenen Apotheke eine Suche nach Orten/Postleitzahlen vornehmen.

Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten aufgrund berechtigter Interessen).

Auf IA.de haben Sie die Möglichkeit, Fotos Ihrer Rezepte hochzuladen oder Textmitteilungen zu erstellen und als Vorbestellung zu übersenden.

Rezepte können folgende Daten enthalten: Gebühr frei, Gebührenpflichtig; noctu; Sonstige; Unfall, Arbeitsunfall, Unfalltag, Unfallbetrieb oder Arbeitgebernummer; aut idem; BVG; Hilfsmittel; Impfstoff; Sprechstundenbedarf; Begründungspflicht; Kostenträger und WOP-Kennzeichen; Name, Vorname sowie Anschrift des Versicherten; Geburtsdatum des Versicherten; Gültigkeit der elektronischen Gesundheitskarte; Kostenträgerkennung 9-stellig; Versichertennummer und Status; Betriebsstättennummer; Arztnummer; Datum; bis zu drei verschiedene Verordnungen (Arznei- und/oder Verbandmittel, Hilfsmittel, Impfstoffe); Vertragsarztstempel sowie Unterschrift des Arztes.

Sie werden darauf hingewiesen, dass es sich bei den von Ihnen an die Apotheke übermittelten Vorbestellungen in Form von Rezeptablichtungen und auch solcher in Form von Textmitteilungen um Gesundheitsdaten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO handelt, die einem erhöhten Schutzbedarf unterliegen. Ohne eine Verarbeitung und Nutzung dieser Daten ist es nicht möglich, den Dienst in Anspruch zu nehmen. Ihre Rezeptdaten speichern wir bis zur Abwicklung Ihrer Vorbestellung, längstens jedoch für 14 Tage.

Wenn Sie ein E-Rezept scannen und uns übermittelt, speichern wir den verschlüsselten, für uns und Dritte nicht einsehbaren Token lokal bei Ihnen. Dieser Token wird von uns ausschließlich zu dem Zweck verwendet, um zu überprüfen, ob dasselbe Rezept in demselben Prozess schon einmal gescannt wurde, um einen ordnungsgemäßen Ablauf der Vorbestellung zu gewährleisten.

Sämtliche Kommunikation ist TLS-(SSL-)verschlüsselt. IA erhebt von Ihnen ausschließlich die Daten, die zur Bearbeitung der Vorbestellung absolut notwendig sind und die Sie selbst eingeben. Ihre verschlüsselten Daten werden zeitlich begrenzt zwischen dem Zeitpunkt des Uploads und der Übermittlung an die ausgewählte Apotheke gespeichert; sie sind dabei weder für uns noch für Dritte einsehbar. Erst nach der Übermittlung kann ausschließlich die ausgewählte Apotheke die Rezeptdaten einsehen und bearbeiten.

Die Apotheke erhält mit kurzer Verzögerung die Vorbestellung. Ihnen werden von Ihrer Apotheke bestellungsrelevante Informationen wie Abholnummer und Abholzeit mitgeteilt. Verantwortlich hierfür ist die Apotheke, vgl. dazu unten. Rechtsgrundlage für die Weiterleitung Ihrer Vorbestellung ist Ihre Einwilligungserklärung (Art. 9 Abs. 2 lit. a, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die gesondert eingeholt wird und jederzeit widerruflich ist.

Entsprechendes gilt bei Reservierungen, die Sie bei uns vornehmen könnten, z.B. für Termine.

PayPal 

Sie haben die Möglichkeit, sich im Rahmen des Vorbestellvorgangs für eine Bezahlung mit „PayPal“ zu entscheiden. PayPal ist ein Online-Zahlungsdienstleister und ein Angebot der PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Ihre für den Bezahlvorgang erforderlichen Daten (i.d.R. Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, ggf. weitere Angaben im Zusammenhang mit der Vorbestellung) automatisiert an PayPal übermittelt.

Die Übermittlung Ihrer Daten ist zur Zahlungsabwicklung über PayPal erforderlich und bezweckt die Bestätigung Ihrer Identität und die Administration Ihrer Zahlungsanweisung (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). PayPal gibt Ihre personenbezogenen Daten ggf. an verbundene Unternehmen und Dienstleister weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden. Weitere Datenschutzhinweise von PayPal sind unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abrufbar.

4. „MyLife“ E-Paper

Wenn Sie das Gesundheitsmagazin „MyLife“ als kostenloses E-Paper abonnieren, geben wir Ihre Daten, die Sie im Rahmen der Anmeldung zur Verfügung stellen, an die mylife media GmbH. & Co. KG, Postfach 1223, 77602 Offenburg, weiter, die das E-Paper in eigener Verantwortlichkeit anbietet. Weitere Informationen zum Datenschutz: https://www.mylife.de/datenschutz. Ihre Anmeldung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

5. Chat-Funktion 

Mit unserer Chat-Funktion haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrer ausgewählten Apotheke direkt in Kontakt zu treten, sich zu informieren und Fragen zu stellen. Wir verarbeiten dabei die von Ihnen im Chat eingegebenen Daten und Informationen und leiten diese an die ausgewählte Apotheke weiter.

Die Datenkommunikation im Chat erfolgt verschlüsselt. Sie können Ihre Eingaben jederzeit durch die Nutzung der „Beenden“-Funktion dauerhaft löschen. Außerdem erfolgt eine automatische Löschung bei einem Apothekenwechsel.

Die Chat-Funktion kann ohne Eingabe personenbezogener Daten genutzt werden. Soweit Sie freiwillig (sensible) personenbezogene Daten eingeben, so werden diese Daten nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns diese überlassen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist in diesem Fall Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie vor Nutzung der Chat-Funktion erteilen und durch die „Beenden“-Funktion jederzeit widerrufen können. 

6. Tracking- und Analyse-Tools 

Im Folgenden informieren wir über die Tracking- und Analyse-Tools, die auf IA.de eingesetzt werden. Bitte beachten Sie ergänzend dazu auch die weitergehenden Informationen zu den insoweit gesetzten Cookies in unserer Cookie-Policy.

Xandr 

Wir nutzen „Xandr“, einen Dienst der Xandr Inc., 28 West 23rd Street, Fl 4, New York, NY 10010, USA. Xandr dient uns als Werbetechnologie zum Ausspielen sowie zur Steuerung gezielter Werbekampagnen auf Drittseiten unter Einsatz eines entsprechenden Pixels. Es werden dabei Browser-, Geräte-, Standort und Aktivitätsinformationen verarbeitet und über den eingesetzten Pixel an Xandr übermittelt. Dies erfolgt nur, wenn Sie uns Ihre jederzeit widerrufliche Einwilligung hierzu erteilen. Soweit mit der Nutzung des Dienstes ein Drittstaatentransfer personenbezogener Daten verbunden ist, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen des Anbieters finden Sie hier: https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/.

ADITION 

Wir nutzen die Dienste der ADITION technologies AG, Oststraße 55, 40211 Düsseldorf zu Zwecken der Werbung, Analyse, des Retargetings sowie des Marketings. Es werden dabei Informationen über den Internetanschluss, den Browser, das Endgerät, besuchten Webseiten, das Nutzerverhalten auf der Webseite, das Nutzerverhalten sowie Standortinformationen verarbeitet. Dies erfolgt in gemeinsamer Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) und nur, wenn Sie uns Ihre jederzeit widerrufliche Einwilligung hierzu erteilen. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.adition.com/datenschutz-plattform/.

Usercentrics Consent Management Platform (CMP)

Für die Einholung und Dokumentation von erteilten Einwilligungen verwenden wir die Usercentrics Consent Management Platform (CMP) der Usercentrics GmbH (Sendlinger Straße 7, 80331 München). Wir haben mit Usercentrics die erforderliche Auftragsverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen.
Usercentrics sammelt Logfile- und Einwilligungsdaten mittels JavaScript. Dieses JavaScript ermöglicht es uns, Sie über Ihre Einwilligung zu bestimmten Cookies und anderen Technologien auf unserer Website zu informieren, Einwilligungen einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Sie können die Ausführung von JavaScript durch Browser-Einstellungen grundsätzlich unterbinden, was auch Usercentrics daran hindert, das JavaScript auszuführen. Dies führt zu einer eingeschränkten Nutzbarkeit der Website, da auch technisch notwendige Cookies nicht geladen werden.
Die Einwilligungsdaten (Erteilung und Widerruf) werden grundsätzlich drei Jahre lang aus Nachweisgründen gespeichert und danach gelöscht. An der gesammelten und nachvollziehbaren Dokumentation von Einwilligungen und Widerrufen zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflichten haben wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Usercentrics finden Sie unter https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/.

Hotjar 

IA nutzt Hotjar, um die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommt IA ein besseres Verständnis von den Erfahrungen der Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft, das Angebot am Feedback der Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten von Nutzern und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen der Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen im Auftrag der IA in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in dem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.

Weitere Informationen finden Sie in unter dem Abschnitt ‚about Hotjar‘ auf Hotjars Hilfe-Seite 

Google-Produkte 

Google Analytics

IA.de nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Ltd. Google Inc., Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland („Google“).

Google Analytics wird eingesetzt, um die Nutzung der Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken kann das Angebot verbessert und für die Nutzer interessanter ausgestaltet werden. Die Nutzung von Google Analytics kann jederzeit unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de deaktiviert werden. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert.

Es ist nicht ausgeschlossen, dass die Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfindet. Dies erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Hinweise zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Google Remarketing

Diese Website verwendet eine Remarketing-Funktion von Google. Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Zu diesem Zweck werden die vorgenannten Analyse-Berichte aus Google Analytics verwendet, um Besuchern Werbung zu zeigen, die sich auf Inhalte bezieht, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat. Die Daten, die bei diesem Vorgang anfallen, sind nicht auf eine bestimmte Person zurückzuführen. Die Remarketing-Funktion kann jederzeit deaktiviert werden unter https://www.google.de/settings/ads.

Google Tag Manager

Mit dem Google Tag Manager können Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten. Der Tag Manager selbst, der die Tags einsetzt, funktioniert jedoch ohne Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Der Tag Manager sorgt lediglich für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Zu diesen jeweiligen Drittanbietern finden sich entsprechende Erklärungen in dieser Datenschutzerklärung. Der Google Tag Manager verwendet diese Daten aber nicht. Haben Sie eine Deaktivierung von Cookies eingestellt oder sonst vorgenommen, wird diese für alle Tracking-Tags beachtet, die mit dem Google Tag Manager eingesetzt wurden; das Tool ändert also Ihre Cookie-Einstellungen nicht. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Google Tag Manager finden Sie hier: https://support.google.com/tagmanager/answer/2772432?hl=de&topic=2574304&ctx=topic sowie in den Nutzungsrichtlinien: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.

Möglicherweise bittet Google Sie um die Erlaubnis, einige Produktdaten (z.B. Ihre Kontoinformationen) an andere Google-Produkte weiterzugeben, um bestimmte Funktionen zu aktivieren, z. B. die Hinzufügung neuer Conversion-Tracking-Tags für AdWords zu vereinfachen. Außerdem überprüfen die Entwickler von Google von Zeit zu Zeit Informationen zur Produktnutzung, um das Produkt weiter zu optimieren. Google wird jedoch niemals Daten dieser Art ohne Ihre Zustimmung an andere Google-Produkte weitergeben.

IP-Anonymisierung

Auf IA.de ist die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Ltd. Google Inc., Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Google Ads

Wir verwenden auf unserer Website „Google Ads“, einen Werbedienst von Google, der es uns ermöglicht, mithilfe von externen Werbemitteln auf externen Websites auf unser Angebt aufmerksam zu machen und den Erfolg einzelner Werbemaßnahmen zu bestimmen. Zu diesem Zweck werden Cookies und Pixel-Tags gesetzt, die folgende Parameter verarbeiten: IP Adresse, Browser-Informationen, Nutzungsdaten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Standort-Informationen, Cookie ID. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden. Die Protokolldaten werden in der Regel nach neun Monaten anonymisiert, und die Cookie-Informationen werden nach 18 Monaten anonymisiert.

Wir selbst erheben und verarbeiten im Rahmen der Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Übermittlungen in Drittstaaten sind möglich. Als geeignete Garantien wurden die EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen. Weitere Informationen dazu befinden sich hier: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de.

Weitere Informationen von Google zur Datenverarbeitung erhalten Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de, zu den Widerspruchmöglichkeiten unter https://safety.google/privacy/privacy-controls/ sowie zur Cookie-Richtlinie von Google unter https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Mapbox 

Wir nutzen den Kartendienst von Mapbox Inc. („Mapbox“). Dadurch können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse an Mapbox in den USA übertragen werden. Dies erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wenn Sie den Kartendienst nutzen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Mapbox auf. Der Karteninhalt wird von Mapbox direkt an Ihren Browser übermittelt.

Wenn Sie nicht möchten, dass Mapbox über unseren Internetauftritt Daten über Sie verarbeitet, können Sie die entweder in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über „Cookie-Einstellungen“ Mapbox deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie die Kartenanzeige dann nicht nutzen können.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Mapbox unter https://www.mapbox.com/privacy/.

Microsoft Application Insights 

IA.de setzt Application Insights, einen Dienst der Cloud-Plattform Azure der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“), ein.

Durch die Nutzung von Application Insights werden folgende Daten erhoben:

  • Betriebssystem
  • verwendeter Browser und dessen Version
  • Bildschirmauflösung
  • Standort des Websitenutzers
  • IP-Adresse des Websitenutzers (in anonymisierter Form)

Bei diesen Daten handelt es sich um anonyme statistische Daten, die auf der Plattform erfasst und auf Grundlage von pseudonymisierten Nutzungsprofilen ausgewertet werden. Die Herstellung eines Personenbezugs auf Grundlage dieser Daten ist nicht möglich, da die durch den Nutzer verwendete IP-Adresse verkürzt und damit anonymisiert wird.

Application Insights speichert dabei Cookies auf Ihrem Computer, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies generierten Informationen werden in der Regel an einen Server von Microsoft in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Microsoft diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich nutzen können. Die gespeicherten Cookies werden unabhängig davon entsprechend den Cookie-Ablauffristen Ihres Browsers wieder gelöscht.

Application Insights ermöglicht es uns – nach Auswertung der verarbeiteten Daten – unsere Website und die Anwendung zu optimieren und Störungen, Fehler oder Leistungsprobleme gezielt zu ermitteln und zu beheben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitergehende Informationen von Microsoft zum Thema Datenschutz und Azure finden Sie unter: http://azure.microsoft.com/de-de/support/trust-center/privacy/, weitergehende Informationen zur Datenverarbeitung durch Application Insights finden Sie unter: https://docs.microsoft.com/de-de/azure/application-insights/app-insights-data-retention-privacy. Dies erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Elbwalker

Um nachvollziehen zu können, welche Inhalte unserer Website für Nutzer interessant sind, binden wir den „Walker“ der elbwalker GmbH, Bernstorffstraße 118, 22767 Hamburg, ein.

Der Walker ist ein Tool, mit Hilfe dessen wir bspw. nachvollziehen können, welche Buttons auf unserer Website geklickt werden und welche Angebote unserer Website in Anspruch genommen werden. Um entsprechende Nutzungsaktivitäten auf unserer Website tracken zu können, erhebt elbwalker, ohne Cookies zu setzen oder setzen zu lassen, und zunächst, ohne das Tracking aktiviert zu haben, die IP-Adresse der Nutzer und sendet diese zur Kürzung und damit zur Anonymisierung an Cloudflare Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Der Transfer der IP-Adresse zu Cloudflare geschieht nur im Einzelfall sowie auf Basis eines mit Cloudflare geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags und gemäß mit Cloudflare vereinbarter Standardvertragsklauseln und sonstiger von der DSGVO zugelassenen Sicherheitsmaßnahmen, die die Sicherheit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit einem Schutzniveau, der identisch zu dem in der EU ist, gewährleisten. 

Nach Erhalt der gekürzten IP-Adresse von Cloudflare wird der Walker aktiviert. Nach Erhalt der gekürzten IP-Adresse von Cloudflare wird mittels Fingerprinting ein anonymisierter, maximal 24 Stunden gültiger und domainbezogener User Hash erstellt. Die genaue Zusammensetzung des nicht-persistenten User Hashs können Sie unter folgender Website nachvollziehen: docs.elbwalker.com und die Aktivitäten dieser gekürzten IP-Adresse werden ohne Personenbezug getrackt. Diese Nutzungsaktivitäten werden uns im Rahmen anonymer Statistiken, in denen ein Personenbezug nicht möglich ist, dargestellt. 

Weitere Informationen zum Walker von elbwalker finden Sie auf dieser Website www.elbwalker.com.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der vorgenannten Art und Weise sowie zum vorgenannten Zweck folgt unserem berechtigten Interesse, da wir unter größtmöglichem Schutz personenbezogener Daten und ohne den Einsatz von Cookies und Drittanbieter-Tracking, Nutzungsaktivitäten verfolgen und Nutzungsstatistiken zur Verbesserung der Angebote und Inhalte auf unserer Website vornehmen, weshalb die Verarbeitung personenbezogener Daten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO rechtmäßig ist.

Microsoft Bing Ads 

IA.de nutzt Bing Ads (www.bingads.microsoft.com), bereitgestellt und betrieben von Microsoft.

Die damit verbundene Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Microsoft setzt ein Cookie auf Ihrem Endgerät, sofern Sie über eine Microsoft-Bing-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft und wir können so erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite erreicht hat. Wir erfahren dabei lediglich die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing-Anzeige geklickt haben und dann zur Zielseite weitergeleitet wurden.

Microsoft verarbeitet mithilfe des Cookies Informationen, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Ausspielung von Werbeanzeigen verwendet. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Bing Ads ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen sind abrufbar unter https://www.microsoft.com/de-de/servicesagreement/.

Meta Pixel

Wir haben auf unserer Internetseite das „Meta Pixel“ implementiert. Dieses wird betrieben von Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Irland. Der Einsatz erfolgt einwilligungsbasiert und kann jederzeit über unser Consent Management Tool widerrufen werden.

Das Meta-Pixel macht es Meta möglich, Besucher unserer Internetseite als Zielgruppe von Werbeanzeigen zu bestimmen. Wir setzen das Meta-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Meta-Werbeanzeigen den Meta-Nutzern anzuzeigen, die am Onlineangebot unserer Internetseite interessiert sind. Mit Hilfe des Meta-Pixels können wir auch die Wirksamkeit unserer Meta-Werbeanzeigen nachvollziehen, indem wir sehen, ob der Nutzer durch unsere Werbeanzeige auf unsere Internetseite gelangt ist.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta sind abrufbar unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/, weitere Informationen zum Meta-Pixel unter https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142.

Verizon Media 

Verizon Media ist eine Media-Werbeeinkaufsplattform, mit der man auf das digitale Werbeplatz-Inventar von verschiedenen Vermarktern zugreifen kann. Diese Vermarkter besitzen auf Webseiten oder innerhalb von Apps Werbeplatzierungen, die durch die Verizon Technologie belegt werden kann, um unterschiedliche Werbeformate und Werbeanzeigen zu schalten. Der Pixel wird benötigt, um die Werbeanzeigen untereinander zu bewerten und anhand verschiedener Parameter zu optimieren.

Weitere Hinweise von Verizon sind hier abrufbar: https://www.verizonmedia.com/insights/oath-and-gdpr.

Einbindung von YouTube-Videos 

Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf www.youtube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutzmodus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten der Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn die Videos nicht abgespielt werden. Erst wenn die Videos abgespielt werden, werden folgende Daten übertragen:

YouTube erhält die Information, dass unsere Website aufgerufen wurde. Dies erfolgt unabhängig davon, ob ein Nutzerkonto bei YouTube besteht oder nicht. YouTube speichert Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechte Gestaltung der Website. Weitere Informationen sind unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abrufbar.

Newsletter

Wenn Sie den von IA.de angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen, die die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden beim Bezug des Newsletters nicht erhoben. Diese Daten werden ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Die Verarbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs hinterlegten Daten werden bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Der Versand der Newsletter erfolgt mittels „CleverReach“, einer Newsletter-Versandplattform des Anbieters CleverReach GmbH & Co. KG, CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede Deutschland. Wir haben mit CleverReach eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung geschlossen.

Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten und Sonderaktionen. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit aus dem Newsletter heraus abmelden oder Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an mailings@ihreapotheken.de widerrufen. Ihre Daten werden nach Beendigung des Newsletter-Empfangs innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein.

Unsere mit CleverReach versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/. Wenn Sie keine Analyse durch CleverReach wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen.

Die Datenschutzbestimmungen von CleverReach finden Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/

TV Squared Remarketing 

Beschreibung der Verarbeitung
Unsere Website verwendet den Remarketing-Dienst „TV Squared“, der von der TV Squared Limited betrieben wird. TV Squared ist in Schottland unter der Firmennummer SC421072 registriert und hat seinen Sitz in Codebases, Argyle House, 3 Lady Lawson Street, Edinburgh, EH3 9DR. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von TV Squared: Privacy Policy | TVSquared.

Über „TV Squared“ ist es uns möglich, die Bestimmung der Anzahl und die Identifizierung der TV-Besucher sowie die Visit- und Orderuplifts pro TV-Spot zu erkennen und zu erfassen. Deshalb werden Visits, Orders, Umsätze, Newsletter-Anmeldungen und die Registrierungen von Neukunden erfasst. Die Daten werden anonymisiert weiterverarbeitet und zur Optimierung des TV-Einsatzes genutzt. Damit können wir die Wirksamkeit und die Reichweite unserer Werbung nachvollziehen und auswerten. Wenn Sie unsere Website besuchen, wird daher eine Verbindung zu den TV-Squared-Servern hergestellt und in unsere Website eingebettet.

Die Verarbeitung erfolgt, um zielgenaue Werbung für unsere eigenen Angebote durchführen und deren Wirksamkeit und Reichweite auswerten zu können.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung im Rahmen eines Cookie-Banners (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung ist freiwillig.

Durch die Einbindung von „TV Squared“ werden ggf. personenbezogene Daten nur innerhalb der EU an TV Squared übermittelt.

7. Produktbewertungen 

Wenn Sie nach einer Vorbestellung bei uns ein Produkt bewerten möchten, erfassen wir den von Ihnen angegebenen Klar- oder Nicknamen sowie den Inhalt Ihrer Bewertung, der allen Nutzern zugänglich gemacht wird. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie mit Abgabe einer Bewertung erteilen und jederzeit widerrufen können. Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Einwilligung auch auf sensible Gesundheitsangaben erstrecken kann, sofern sich aus Ihrer Bewertung entsprechende Rückschlüsse ergeben.

Darüber hinaus erfassen wir Ihre IP-Adresse aus Sicherheitsgründen und für den Fall, dass durch einen Kommentar Rechte Dritter verletzt oder rechtswidrige Inhalte veröffentlicht werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern eine solche Weitergabe nicht gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen der Rechtsverteidigung erforderlich ist.

B. Datenverarbeitungen in gemeinsamer Verantwortlichkeit von IA und CGM 

Bestimmte Datenverarbeitungen auf IA.de erfolgen in gemeinsamer Verantwortlichkeit von IA und Der CGM Mobile Services GmbH (nachfolgend: „CGM”), Maria Trost 21, 56070 Koblenz, Telefon: 0261 8000 0, E-Mail: info@cgm.com. 

Dies betrifft die folgenden Verarbeitungstätigkeiten:

  1. Verarbeitung personenbezogener Daten von Apothekern und deren Personal in der Apothekensuche-Funktion bei IA.de.

    Rechtsgrundlage hierfür sind gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die die Verträge mit dem jeweiligen Apotheker sowie das berechtigte Interesse von CGM und IA, ihren Kunden in der Apothekensuche ein möglichst vollständiges Bild der verfügbaren Apotheken zu verschaffen und sie frühzeitig über die Rechtsverhältnisse potenzieller Vertragspartner zu informieren, bei denen Arzneimittel vorbestellt werden können.
  2. (Rück-)Übermittlung von Informationen über die von einem Kunden bestellten Produkte von IA an CGM, soweit der Kunde Inhaber eines CGM Life Kontos ist und gegenüber CGM oder IA zum Ausdruck gebracht hat, dass er die Speicherung seiner Bestelldaten in seinem CGM Life Konto wünscht.
    Rechtsgrundlage hierfür ist die Einwilligung des Kunden, die CGM von dem Kunden einholt und protokolliert.
    Die Verarbeitung von Daten über die Bestellhistorie eines Kunden in einem IA.de-Kundenkonto erfolgt in alleiniger Verantwortlichkeit von IA (s.o.); die Verarbeitung von Daten über die Bestellhistorie eines Kunden in einem CGM Life Kontos Kundenkonto erfolgt in alleiniger Verantwortlichkeit der CGM.
  3. Erhebung von Stammdaten eines Kunden der CGM (Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) durch IA zur Erstellung eines IA.de-Kundenkontos, soweit dieser Kunde ausdrücklich angibt, dass er ein Kundenkonto auf IA.de anlegen möchte.
    Rechtsgrundlage hierfür ist der Vertrag zwischen dem Kunden und der IA über die Einrichtung eines Kundenkontos auf IA.de.
    Für die weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Kundenkonto der IA.de-Webseite ist IA allein verantwortlich.
  4. Erhebung von Stammdaten eines Kunden aus einem Kundenkonto der IA.de-Webseite (Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) durch CGM zur Erstellung einer CGM-Life-Akte, soweit dieser Kunde ausdrücklich angibt, dass er eine CGM-Life-Akte anlegen will.
    Rechtsgrundlage hierfür ist der Vertrag zwischen dem Kunden und CGM über die Einrichtung einer CGM-Life-Akte.

Den Datenschutzbeauftragten von CGM können Sie unter vorstehender Anschrift („z.Hd. Herr Hans Josef Gerlitz “) sowie unter hansjosef.gerlitz@cgm.com erreichen.

C. Datenverarbeitungen von IA als Auftragsverarbeiter / Hinweise der Apotheken

Die Apotheke ist für sämtliche durch sie oder in ihrem Auftrag erfolgenden Verarbeitungen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der IA.de-Webseite stehen, allein verantwortlich. Vorbestellungen werden in Ihrem Auftrag als Nutzer an die Apotheke weitergeleitet. Hinweise zu der Apotheke erhalten Sie, sobald Sie diese auswählen.

In Bezug auf die Entgegennahme und Übermittlung der Bestelldaten von IA an die Apotheke verarbeitet IA personenbezogene Daten im Auftrag i.S.v. Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung der von IA übermittelten Bestelldaten durch die Apotheke (vgl. dazu oben, B.3.) erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG, da diese erforderlich ist, um die Bestellung des Kunden zu bearbeiten.

D. Ergänzende Hinweise für unsere App

Betreiber und Verantwortlicher hinsichtlich unserer App ist IA.

Im Folgenden informieren wir die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer App, soweit sich dies von den vorstehend beschriebenen Vorgängen unterscheidet.

1. Datenverarbeitung bei Abruf der App

Bei Herunterladen der App werden die erforderlichen Informationen an den App Store bzw. Play Store übertragen, mithin insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer App, d.h. wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies erfolgt, um Ihnen die App anzuzeigen und die erforderliche Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und betrifft die folgenden Daten:

Typ und eindeutige ID des von Ihnen verwendeten mobilen Geräts;

  • Typ und eindeutige ID des von Ihnen verwendeten mobilen Geräts;
  • IP-Adresse;
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage;
  • Referrer-URL;
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode;
  • jeweils übertragene Datenmenge;
  • Website, von der die Anforderung kommt;
  • Browser;
  • Typ des mobilen Betriebssystems;
  • Sprache und Version der mobilen Browsersoftware;
  • Diagnosedaten.

2. Datenverarbeitung bei Registrierung und Nutzung der App

Wenn Sie sich auf unserer App registrieren möchten und nicht bereits über ein IA-Kundenkonto verfügen, fragen wir folgende Daten zu Ihnen über unsere Eingabemaske ab:

  • Vorname, Nachname;
  • E-Mail-Adresse;
  • Lieferadresse;
  • Geschlecht;
  • Telefon-/Mobilnummer.

Diese Datenabfrage ist erforderlich, um Ihnen den jeweiligen Service anbieten zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; entsprechendes gilt im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Vorbestellungen über die App nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen.

3. Tools & Cookies

Im Rahmen unserer App setzen wir Cookies, die erforderlich sind, um sich auf der App zu bewegen, grundlegende Funktionen zu nutzen und die Sicherheit der App zu gewährleisten; darin liegt unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dies betrifft die oben beschriebene Einbindung von Google Maps. 

Darüber hinaus setzen wir mit Ihrer Zustimmung Technologien zu Zwecken der Auswertung, Verbesserung und des Marketings ein. Dies betrifft insbesondere die Nutzung von Google Analytics for Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy).

Wir nutzen außerdem das App-Nutzungsanalyse-Tool „Adjust”, ein Produkt der Firma Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 36, 10405 Berlin. Nähere Informationen zu deren Produkt sowie Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.adjust.com/privacy-policy/. Wird die IA-App installiert, speichert Adjust Install- und Ereignisdaten von der jeweiligen iOS- oder Android-App. So können wir nachvollziehen, wie unsere Nutzer mit der App interagieren, unsere mobilen Werbekampagnen analysieren und dadurch und verbessern. Für diese Analyse nutzt Adjust die mobile Identifier, wie u.a. IDFA oder Google Play Services ID, sowie Ihre pseudonymisierte IP- und ggf. MAC-Adresse. Wir nutzen Adjust nur mit Ihrer jederzeit widerruflichen Zustimmung.

E. Ihre Rechte als Nutzer 

Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich an IA wenden.

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) 

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.

Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 und Art. 17 DSGVO) 

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Weiterhin haben Sie das Recht zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO aufgeführten Gründe zutrifft.

Das Recht auf Löschung besteht unter anderem nicht, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erforderlich ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder zur Verteidigung, Geltendmachung oder Ausübung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) 

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z.B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) 

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erhoben, steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Die Verantwortlichen verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Recht auf Widerruf einer Einwilligungserklärung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) 

Beruht die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten, so haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an widerruf@ihreapotheken.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) 

In den gemäß Art. 20 DSGVO bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde 

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Eine Liste der Landesdatenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

F. Änderungen dieser Datenschutzerklärung 

Infolge aktueller Gegebenheiten, z.B. einer Änderung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, wird – falls nötig – diese Datenschutzerklärung aktualisiert. Für Ihren erneuten Besuch und erneute Vorbestellungen gilt dann die aktualisierte Datenschutzerklärung.

Cookie-Policy der Online-Vorbestellplattform „IhreApotheken.de“ 

Die folgende Cookie Policy gilt in Ergänzung zu unserer Datenschutzerklärung. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Hier können Sie Ihre Cookie-Einstellungen festlegen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Seite ggf. erneut laden müssen, damit die neu gespeicherten Cookie-Einstellungen angezeigt werden.

Die meisten verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie sie löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Darüber hinaus können Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität von IA.de eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. IA hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung ihrer Dienste. Darüber hinaus werden mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG, Art 7 DSGVO Cookies gesetzt, die zur Analyse Ihres Surfverhaltens sowie zu Marketingzwecken (auch) Dritter gesetzt.

Die einzelnen Dienste, die IA.de einbindet, werden in unserer Datenschutzerklärung gesondert und detailliert behandelt. Nähere Informationen zu den einzelnen Cookies, ihren Bezeichnungen, Anbietern, Funktionalitäten und Laufzeiten entnehmen Sie bitte unserem Consent Management Tool.

Stand: Juni 2024